利用規約

ご利用条件

冷凍おしぼり便のご利用頂ける方は以下の条件を満たす方といたします。
・常時、いずれかの方法(eメール・固定電話・携帯電話)で連絡が取れる方
・「利用規約(本ページ)」「個人情報保護方針」に同意された方

 

貸出期間

貸出期間は商品到着日からではなく、商品到着後最初に使用される日から起算して5日間となります。使用から5日目までに事業所に直接返却をしていただくか、返送用宅配伝票にて返送をしてもらいます。返送用宅配伝票は5日目までに宅急便の受付印の受領が完了している必要があります。
貸出期間を過ぎての返却は5日ごとに延滞料金を加算します。延滞料金はおしぼり1本につき20円とします。貸出期間6日目から10日目の延滞料金は同じです。以後5日ごとに同額の延滞料金が発生します。

 

紛失・汚破損

返却されたおしぼりに対して返却枚数が貸出枚数よりも少ない場合、その差の枚数分を別途請求をします。
返却されたおしぼりに対して著しい汚れがある場合は汚損として処理をし、汚損の枚数分を別途請求をします。
返却されたおしぼりに対して出荷時にない大きな破損が認められた場合は破損として処理をし、破損した枚数分を別途請求をします。
汚損、破損の状態の鑑別は当事業所の判断にて行われます。
紛失、汚損、破損したおしぼりの請求額はおしぼり1枚につき120円(税抜)とします。
但し、当店が提供する紛失・汚破損保険にあらかじめ加入申し込みをしている場合を除きます。

 

納品・お届け

当店、及び提携宅配業者は、ご希望のお届け日に納品できるよう努力を尽くしますが、お届け日は天候、道路事情などに左右されるあくまで目安にとどまるものであり、当該お届け日に納品できなかった場合でも、返金や損害賠償等の義務を負うものではありません。

 

お届け後の責任

冷凍おしぼり便のサービスは冷凍された状態の維持は納品直後までです。納品後は温度や時間経過とともに徐々に解凍されていきます。温度管理につきましてはお客様ご自身で調整していただきますようにお願い致します。納品後の温度管理について当店は一切の責任を負いません。

 

キャンセル

キャンセル料は以下になります。
・商品発送後 キャンセル不可
・商品発送当日の発送前 30%
・商品発送前日 無料

 

返品

万一商品に異物が混入していた場合は返品を受付いたします。但し以下の条件に該当する場合を除きます。

・おしぼりの包装ビニールを破いた後での状態での返品
・故意に異物を混入させた場合
・納品後5日目以降に確認された異物の混入
・お客様の都合により使用しなかったおしぼり

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